Video: So funktioniert unser Bluetooth-Adapter

10. Mai 2016

Wer die SPEDION App auch für das Auslesen der Live-Daten aus dem digitalen Tachographen nutzen möchte, benötigt zusätzlich einen Bluetooth-Adapter. Wenn man einmal weiß, wie dieser eingebaut und aktiviert wird, ist die korrekte Installation auch für Laien einfach und schnell möglich. Daher haben wir für Kunden und Interessenten ein Video erstellt, das den Einbau der Hardware Step by Step und mit einfachen Erläuterungen erklärt.

Gezeigt werden beispielsweise die verschiedenen Arten der Verkabelung, die Aktivierung der Funktionen in der App und der Check über das Feature "Diagnose" innerhalb der App. Der Zuschauer sieht, ob der Adapter an den FMS-BUS des Fahrzeugs angeschlossen ist oder an den DTCO. Damit wir von SPEDION wissen, welcher Adapter an welches Gerät in welchem Fahrzeug angeschlossen ist, müssen Anwender nach dem Einbau ein entsprechendes Formular ausfüllen und unterschreiben. Auch diesen Schritt – inklusive Signatur auf der entsprechenden Oberfläche des Tabletts – zeigt der Clip.

"Viele Kunden sorgen sich im Vorhinein, dass die Installation des Bluetooth-Adapters aufwändig ist und viel Zeit kostet. Diese Angst wollten wir nehmen – am besten live. So kam die Idee zum Video", erzählt SPEDION-Geschäftsführer Günter Englert. "Generell sind all unsere Produkte selbsterklärend und auch für technisch eher Unerfahrene gut händelbar. Dennoch gehört es zu unserem Serviceanspruch, unseren Kunden möglichst viel Hilfestellung zu geben – eben wie mit diesem Anwendervideo."

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