La innovación como ventaja competitiva. Caso de éxito: Transportes Aimar Verín

Nuestra empresa, SPEDION, es especialista en gestión de flotas de camiones y vehículos mixtos. A estos clientes les ofrecemos servicios de telemática asistida a través de diferentes soluciones tecnológicas. Nuestra cartera de clientes está, por lo tanto, compuesta mayoritariamente por empresas de transporte por carretera, tanto de camiones como de furgonetas o vehículos comerciales a los que ofrecemos, desde el servicio más básico y demandado de geolocalización hasta un completo sistema de gestión de flotas puntero en el sector.

Sin embargo, lo que nos distingue es nuestro afán por prestar un servicio personalizado y adecuado a cada usuario; como el que dispensamos desde junio de 2020 a Transportes Aimar Verín, empresa que ha apostado por la innovación como ventaja competitiva apoyada en las soluciones tecnológicas que le ha facilitado SPEDION.

Transportes Aimar Verín es una empresa ubicada en la villa del Támega que está compuesta por un único trabajador, el autónomo Aitor Álvarez Álvarez. A pesar de contar con solo 34 años, Aitor lleva 16 en el oficio y seis conduciendo su propio camión en el que suele transportar diversas mercancías, pero, generalmente, componentes y productos relacionados con la automoción. Además de rutas nacionales, Aitor realiza muchos trayectos internacionales en concreto a países como Francia, Bélgica, Alemania o Portugal.

A través de Atraparve
A través de la Asociación de Transportistas de Verín, Atraparve, Aitor Álvarez entró en contacto con SPEDION. “La asociación implantó unos servicios mínimos con SPEDION y fue ahí cuando entablé relación con esta empresa, me interesé por los servicios que me ofrecían y decidí implantar la TruckBox, que es el dispositivo que tengo hoy en día”.

Tal y como nos explica Aitor, la TruckBox va conectado a la centralita del camión y permite realizar múltiples tareas, entre las que destacan descargas de diferentes datos del camión. “Ellos están conectados a mí en todo momento”, afirma Aitor. TruckBox también permite la descarga del tacógrafo y de la tarjeta de conductor diariamente. “Desde SPEDION realizan una vigilancia de visión diaria por si hay alguna anomalía o algo fuera de lo común”, destaca.

Junto a esto, Aitor explica que tiene “acceso a historiales del camión y que a través de la herramienta puede obtener infinidad de datos tales como hojas de gasto y cálculo de los kilómetros”. Además, “se puede dar acceso a terceros para ver la posición del camión en todo momento (por ejemplo, a empresas de logística que contratan mis servicios). Es un servicio bastante completo”, apostilla.

Aitor Álvarez se muestra rotundo al afirmar que “gracias a este servicio se ha optimizado el trabajo que hago. Es una proyección de mí y yo no tengo que estar atento a esa parte de los datos, me despreocupo. Es una parte, la del análisis de los datos que me restaba tiempo y sé que los profesionales de SPEDION están ahí, detrás de mí y es como si estuviera yo”.

Paralelamente, el cliente de SPEDION argumenta que “si hay fallos con el tacógrafo o se registra alguna anomalía, están ellos ahí siempre respaldándome y si hay cualquier incidencia recibo una llamada telefónica en la que se me informa de lo que ha pasado, de la anomalía producida. Es algo que valoro mucho”.

Asesoramiento diario
Aitor Álvarez ha apostado por la innovación como ventaja competitiva a través de la mano de nuestra empresa, SPEDION. “Con el dispositivo TruckBox podemos realizar descarga remota, comprobar las horas de conducción que se realizan, efectuar geolocalización y kilometraje por trayecto, así como guarda y custodia de los datos del tacógrafo”, explica Beatriz García, directora ejecutiva de SPEDION España.

“Además ofrecemos al cliente, en este caso a Transportes Aimar Verín, un asesoramiento continuo, (realmente es diario, para que pueda sacar el máximo provecho a la herramienta contratada”.