Declaración de protección de datos

Ámbito de aplicación

Gracias por la visita a nuestro sitio web y por el interés mostrado en nuestra empresa, nuestra oferta de productos y nuestras prestaciones de servicios.
Con nuestra declaración de protección de datos, le informamos como visitante del sitio web sobre el tipo, el alcance y el objeto de la recopilación y el uso de datos personales por parte de SPEDION GmbH en nuestro sitio web.

La protección de sus datos personales así como la salvaguardia de sus derechos relativos a su persona son asuntos muy importantes para nosotros, por lo tanto, procesamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos.

Las siguientes indicaciones sobre la protección de datos son válidas para la presencia en internet de la empresa SPEDION GmbH, como responsable en el sentido del artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos.

SPEDION GmbH
Industriestraße 7
63829 Krombach

Rúa Colombia 10-12, 32350 A Rúa de Valdeorras, Ourense

Correo electrónico: info(at)spedion.es

Internet: www.spedion.de/es/

Teléfono: 988 783 406

Datos de utilización

Recopilamos y empleamos los datos relativos a la persona en la medida necesaria para el empleo de nuestra presencia en línea. A este respecto se incluyen los siguientes datos: nombre del sitio web al que se ha accedido, archivo, fecha y hora del acceso, volumen de datos transferido, URL de referencia, notificación sobre el acceso correcto, tipo y versión de navegador, sistema operativo del usuario y proveedor solicitante.
No reagrupamos estos datos con otras fuentes de datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los datos recopilados si tenemos conocimiento de indicios concretos de una utilización ilegal.

Recopilamos los datos mencionados con anterioridad sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado, 1 letra f) del RGPD con el fin de configurar de manera óptima la presencia de nuestro sitio web para usted y para el dispositivo que utiliza al visitar nuestro sitio web.

Tratamiento de los datos personales

SPEDION GmbH solo procesará los datos relativos a la persona en caso de que sean necesarios para el cumplimiento de los contratos, para consultas o para el uso de nuestro software y nuestros servicios en general. Las demás bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales son su consentimiento o nuestro interés legítimo (empresarial) en el procesamiento, siempre que sus derechos personales no se vean restringidos por ello.

Seguridad de sus datos

SPEDION GmbH toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos relativos a la persona contra la manipulación accidental o deliberada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Las medidas adoptadas se mejoran y adaptan constantemente en función de los avances tecnológicos.

Cifrado TLS

Por motivos de seguridad de los datos y para la protección durante la transmisión de datos confidenciales y relativos a la persona utilizamos un cifrado TLS.

Registro

Podrá registrarse en nuestro sitio web tanto para solicitar una cuenta de prueba, como para iniciar sesión en el portal de SPEDION. Para registrarse necesitamos los datos de su empresa, el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono (opcional), así como la indicación de un nombre de usuario y una contraseña. También registraremos en qué modo nos ha conocido y, si utiliza el campo de comentarios, también la información introducida aquí. Estos datos serán necesarios en el marco del artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento Básico de Protección de Datos, el cumplimiento de su solicitud y la puesta a disposición de un acceso de prueba (procesamiento precontractual), así como para el uso de nuestros productos en el marco de la relación contractual.

En caso de que tenga un acceso productivo a nuestro portal, registraremos su nombre de usuario, su contraseña y los ajustes de idioma seleccionados para identificarle por un lado y, por otro, para proporcionarle la información solicitada en el idioma que usted ha deseado.

Atención al cliente

Podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente tanto vía telefónica como a través de nuestro portal. Si realiza una consulta sobre el servicio de atención al cliente https://portal.spedion.de, recibiremos el contenido de su consulta en su mensaje, así como su número de teléfono de devolución de llamada.

Para poder procesar su solicitud y para la subsanación de errores, también recopilaremos el sistema operativo utilizado, la versión del portal, el navegador utilizado, la versión de JavaScript utilizada, así como el ID de versión, también sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Formulario de contacto

Si rellena y nos remite nuestro formulario de contacto, almacenaremos sus datos en nuestros sistemas para su procesamiento y en caso de que surjan preguntas de seguimiento, por ejemplo, hasta que usted se oponga a que sigamos almacenando sus datos, hasta que se suprima el motivo del procesamiento de datos o hasta que finalicen los períodos de almacenamiento legales.

Solicitud de empleo

Si nos solicita un puesto de trabajo, utilizaremos sus datos con el fin de seleccionar sus aptitudes, invitarle y realizar una entrevista, así como en el marco de la aceptación o confirmación de una relación laboral. El volumen de los datos recopilados depende de los documentos que se presenten, como la carta de presentación, la foto, los datos de contacto, la dirección, el curriculum vitae, los certificados, las cualificaciones, etc. Eliminaremos sus datos a más tardar seis meses después de que se haya tomado una decisión y se haya cubierto el puesto. Con su consentimiento, almacenaremos sus datos durante un máximo de doce meses.

Para la decisión de cubrir una vacante, no utilizaremos una toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.

Enlace a redes sociales

Actualmente enlazamos con los proveedores de redes sociales Xing, X (antes Twitter) y LinkedIn mediante los correspondientes botones de redes sociales. Para que pueda evitar una transmisión no deseada de sus datos de uso (p. ej., la dirección de la página visitada actualmente) a estos servicios, solo accederá a dichos servicios haciendo clic en el gráfico. En las respectivas páginas de redes sociales pueden recopilarse datos de uso y, en su caso, datos de usuarios. No tenemos ninguna influencia sobre los datos recopilados y los procesos de tratamiento de datos, ni nos son conocidos el alcance total de la recopilación de datos, los fines del tratamiento ni los plazos de almacenamiento. Tampoco disponemos de información sobre la eliminación de los datos recopilados por parte del proveedor del complemento. Por ello, solo podemos reproducir nuestro estado de conocimiento actual:
Al hacer clic en el gráfico de las redes sociales, se activan los enlaces y su navegador puede establecer una conexión directa con los servidores de los servicios mencionados. De este modo, la información de que ha visitado nuestro sitio web se transmite indirectamente (referente) a estos servicios. Si durante la visita a nuestro sitio web ya ha iniciado sesión con su cuenta personal en uno de estos servicios, podrá, por lo general, al hacer clic en los botones de redes sociales, compartir el documento (denominado «sharing») o dejar un comentario, etc. Si no desea esta transmisión de datos, solo puede evitarse no haciendo clic en el gráfico de las redes sociales.

Enlace a socios

En nuestro sitio web incluimos los denominados hipervínculos a sitios web/servicios de socios. Al hacer clic en estos hipervínculos, será redirigido directamente desde nuestro sitio web al sitio web del otro proveedor. No asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento confidencial de sus datos en sitios web de terceros, ya que no tenemos ninguna influencia sobre el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos por parte de estas empresas. Si desea información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de estas empresas, infórmese directamente en sus sitios web.

Cookies

Para que nuestra presencia en línea sea más intuitiva y más efectiva a la hora de configurarla, empleamos cookies. Las cookies son archivos que se almacenan temporalmente en su disco duro. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática. Si no desea que las cookies sean aceptadas o descartadas automáticamente, deberá ajustar la configuración correspondiente en su navegador. Para más detalles, consulte las instrucciones del respectivo fabricante de su navegador.

Utilizamos las siguientes cookies:

Dominio: www.spedion.de

Nombre: _pk_id.

Descripción: Este nombre de cookie está vinculado a la plataforma de análisis web de código abierto Piwik. Se utiliza para ayudar a los propietarios de sitios web a rastrear el comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento del sitio web. Es un cookie de tipo patrón en el que al prefijo _pk_id le sigue una breve serie de números y letras que se cree que son un código de referencia para el dominio que establece el cookie.

Caducidad: Después de 30 minutos

Dominio: www.spedion.de

Nombre: _pk_ses.

Descripción: Este nombre de cookie está vinculado a la plataforma de análisis web de código abierto Piwik. Se utiliza para ayudar a los propietarios de sitios web a rastrear el comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento del sitio web. Es un cookie de tipo patrón en el que al prefijo _pk_ses le sigue una breve serie de números y letras que se cree que son un código de referencia para el dominio que establece el cookie.

Caducidad: Después de 6 meses

La instalación de las cookies técnicas se realiza sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, nuestro interés legítimo para ofrecer el sitio web de nuestra empresa. La instalación de las herramientas de marketing y análisis se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, su consentimiento.

Desactivación de cookies

La mayoría de los navegadores están preconfigurados para aceptar cookies automáticamente. Puede oponerse a la instalación de cookies desactivándolas en la configuración del sistema de su navegador. En este punto, le rogamos que tenga en cuenta que parte de las cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Al desactivar las cookies, es posible que no pueda utilizar el sitio web de forma completamente irrestricta.

Las cookies que no son técnicamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web solo las instalamos con su consentimiento previo, expreso e informado.

Además, puede controlar en todo momento la instalación de cookies cambiando la configuración de su navegador y/o eliminando todas las cookies.

Uso de Eddy AI

Para ofrecer asistencia en las consultas dentro de esta wiki, utilizamos el servicio de chat basado en IA «Eddy AI» de Eddy AI Technologies Inc. En este proceso pueden tratarse datos personales (p. ej., información contenida en las entradas de texto). El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de ofrecer a los usuarios una asistencia eficaz. Eddy AI actúa como encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD y está contractualmente obligado a cumplir medidas adecuadas de protección de datos y seguridad. Los datos también pueden tratarse en terceros países (en particular, Canadá y EE. UU.), habiéndose acordado garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Eddy AI, consulte: https://www.heyeddie.ai/privacy.

Matomo

Nuestro sitio web utiliza Matomo, un software de código abierto para la evaluación estadística del acceso de los visitantes. Matomo utiliza las denominadas "cookies", las cuales son archivos de texto almacenados en su ordenador que permiten que el sitio web analice el modo en que lo utilizan los usuarios. La información generada por la cookie sobre su uso de esta oferta del sitio web se almacena en nuestro servidor en Alemania. La dirección IP se vuelve anónima de inmediato después del procesamiento y antes de su almacenamiento. Puede evitar la instalación de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. Sin embargo, nos gustaría indicar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

En nuestros propios servidores hacemos uso de Matomo. Dado que solo procesamos la dirección IP de forma anónima, no es posible establecer una referencia a la persona.
Tratamos los datos recopilados sobre la base de nuestro interés legítimo para la optimización de nuestro sitio web.

Friendly Captcha

Utilizamos «Friendly Captcha» para impedir el acceso automatizado (bots) a nuestro sitio web.

Esto sirve para proteger nuestros sistemas, la funcionalidad del sitio web y para evitar el uso indebido.

La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Por motivos técnicos, Friendly Captcha transmite y anonimiza la dirección IP mediante una función hash unidireccional antes de almacenarla. No se realiza ningún perfilado, seguimiento, marketing ni almacenamiento de cookies.

Dependiendo de la ubicación del proveedor de servicios, los datos pueden transferirse a terceros países. Esto se hace sobre la base de las cláusulas contractuales tipo (SCC) de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

Para más información, véase: https://friendlycaptcha.com/es/legal/

Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Se trata de un servicio web para la representación de mapas interactivos con el fin de visualizar información geográfica. Al utilizar este servicio, se muestra nuestra ubicación y se facilita la ruta de acceso.

Ya al acceder a las páginas secundarias en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmiten a los servidores de Google y se almacenan allí información sobre su uso de nuestro sitio web (como, por ejemplo, su dirección IP). En determinadas circunstancias, esto puede implicar una transmisión a los servidores de Google LLC en EE. UU. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario con la que usted haya iniciado sesión o si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea esta asignación, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios no registrados) como perfiles de uso y los evalúa. La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se realizan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en base al interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, investigación de mercado y/o diseño de los sitios web de Google adaptado a las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para cuyo ejercicio deberá dirigirse a Google.

Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, Google Maps y, por tanto, la visualización del mapa en este sitio de internet ya no podrá utilizarse.

Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://www.google.de/intl/es/policies/terms/regional.html; las condiciones de uso adicionales de Google Maps se encuentran en https://www.google.com/intl/es_US/help/terms_maps.html

Encontrará información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google («Google Privacy Policy»): https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Gestión organizativa de su consentimiento

También tratamos sus datos personales para cumplir los requisitos organizativos con respecto a su consentimiento. Esto incluye, por ejemplo, la validación de la dirección de correo electrónico que ha indicado mediante el denominado procedimiento de doble opt-in y la documentación del estado (otorgamiento o revocación de su consentimiento y validación de la dirección de correo electrónico).

Los datos tratados a tal efecto incluyen el momento del consentimiento, así como el consentimiento a nuestras indicaciones de protección de datos mediante la marcación de una casilla.

Si revoca su consentimiento y/o se opone al tratamiento de datos, dejaremos de utilizar sus datos para los fines recogidos. Sin embargo, almacenamos los datos necesarios para la gestión organizativa de su consentimiento más allá del momento de su revocación y/o oposición, con el fin de cumplir y garantizar los requisitos de documentación y prueba conforme al artículo 5, apartado 2 del RGPD. Eliminaremos sus datos cuando dejen de existir los fines organizativos mencionados, lo que generalmente ocurre tras un período de tres años al cierre del año.

Destinatarios de los datos

En su caso, transmitimos sus datos a proveedores de servicios de TI vinculados por instrucciones que nos prestan apoyo, por ejemplo, en el alojamiento de los sitios web y los sistemas asociados y/o para otros fines internos o administrativos.

Además, en casos concretos también transmitimos sus datos a otros terceros, como autoridades, tribunales u otras entidades, cuando estamos legalmente obligados o por orden de una autoridad o tribunal de un Estado miembro de la UE a proporcionar datos personales a estas entidades. Estas entidades también utilizan los datos de forma autónoma.

En la medida en que una de las transferencias de datos mencionadas se realice a un destinatario fuera de la UE/EEE (denominado «tercer país»), se garantizará un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia internacional mediante medidas de seguridad apropiadas.

Derechos de los interesados

En este apartado le informamos sobre sus derechos de conformidad con los artículos 15 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos.

Derecho de acceso

Puede ejercer en cualquier momento su derecho de acceso a los datos personales que tratamos sobre usted. Proporcionamos la información de forma gratuita.

Derecho de rectificación

Si comprueba que los datos personales almacenados con nosotros son incorrectos o incompletos, puede solicitar la rectificación de dichos datos.

Derecho de supresión

Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales, siempre que no existan plazos de conservación legales que se opongan al tratamiento o que los datos sirvan para el ejercicio, la defensa o el establecimiento de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello son aplicables los requisitos del artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a transmitirlos a otra entidad responsable. Este derecho lo tiene cuando nos ha otorgado un consentimiento para el tratamiento de sus datos, cuando existe una relación contractual o cuando realizamos el tratamiento mediante procedimientos automatizados.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho se aplica cuando tratamos sus datos sobre la base del interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Derecho de reclamación

Además de todos estos derechos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es el Comisionado estatal de Baviera para la Protección de Datos (BayLfD), Postfach 22 12 19, 80502 Múnich.

Su contacto para la protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos de conformidad con el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos, que revisa y supervisa el tratamiento de los datos personales. Si desea ejercer sus derechos o si tiene preguntas, sugerencias o reclamaciones en relación con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto directamente con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico.

Actualización: 26 de octubre de 2022